Terms of Purchase

Todos nuestros precios incluyen el 21% de IVA a no ser que se indique específicamente en el producte en concreto.
Los precios son en Euros.
Las Ofertas en la web, tienen un periodo de caducidad limitado, a pesar de ello, Hood Bikes puede modificar este periodo según se considere oportuno.

Gastos de Envíos:
Los gastos de envío por Bicicleta son de19€ para Península Ibérica y Baleares. 
Para Islas Canarías consultar mediante [email protected]

Tránsito:
Todos los pedidos recibidos entre las 8:00 am y las 5:00 pm , serán preparados el mismo día y en 48h se realizará la entrega ( dentro Península Ibérica ). Aquellos pedidos que se realicen posteriormente a las 5 p.m. , la entrega se realizará 48h a a partir del día siguiente del pedido.

En el caso de realizar el pago por transferencia, hasta que hayamos comprobado el ingreso del pago, no se procederá al envío del pedido.

Montaje y Embalaje :
Todas nuestras bicicletas vienen semimontadas y bien protegidas en una caja de cartón.
Su montaje final es fácil i rápido.

Las partes básicas son:

1. Montar la rueda delantera
2. Fijar la dirección y el manillar con llave allen al cuadro de la bicicleta.
3. Montar los pedales, sobretodo tener en cuenta que el fijarse en el pedal que indica "R" tiene que ir a la biela derecha.
4. Fijar el asiento

El montaje es muy sencillo, de todas formas en cualquier tienda de bicicletas os la pueden montar y asegurar su ajuste por menos de 20€.
Los frenos y cambios ya vienen montados, en el manual de Hood Bikes viene como ajustarlo, de todas formas siempre se recomienda llevarlo a un taller especializado para evitar problemas de funcionamiento, roces, etc.

Política de devoluciones:
El comprador podrá hacer una devolución en un plazo de siete días desde la recepción del pedido, enviando un email a [email protected] indicando sus motivos y adjuntando todos los datos referentes a la compra efectuada; Nombre, dirección, nombre del producto/s y fecha e importe de la compra.

En caso de devolución, los gastos de devolución irán a cuenta del comprador, excepto en aquellos casos en los que la causa acreditada de la devolución sea un defecto original. En caso de equivocación en tallaje u otros atributos los gastos de envío irán a cuenta del cliente.

En el momento de la entrega de la bicicleta, si esta no hubiera llegado en condiciones debido al transporte, es necesario realizar una fotografia del estado de la caja y bicicleta y enviarla a [email protected] en un plazo máximo de 24horas, para hacer un reclamación pertinente al transportista y reemplazar el producto en buen estado.

Para cualquier devolución es necesario hacerla con los embalajes originales.

Formas de Pago:
- Pago con tarjeta Visa / Paypal: Es uno de los sistemas más utilizados por internet para pagos mediante tarjeta de crédito.

Es una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por nosotros, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Paypal. Más información en www.paypal.com

- Transferencia Bancaria : Una vez realizado el pedido, podeis hacer el pago de este mediante una transferencia a la siguiente cuenta bancaria, indiciando vuestro nombre y modelo/s de bici/s y/o accessorio/s.

- Contra reembolso: Este tiene un coste añadido de un 6% sobre el total del pedido

 

FAQs

1. ¿Cómo puedo comprar un bicicleta Hood Bikes?

Simplemente escoge tu modelo preferido o customizate tu bici Hood Bikes, añadela al carrito y escoge tu forma de pago en 48h recibirás tu Hood Bikes en casa.

También puedes mandar un email a [email protected] indicando el modelo, tus datos para el envío y la forma de pago deseada.

2. ¿Cómo me llega la Bicicleta?

Todos lo modelos se entregan dentro de un caja de cartón ( reciclen por favor ), y viene protegidas con plástico de burbujas, para evitar daños.

La bicicleta viene semi-montada. En el momento de la compra se envía un manual de instrucciones para su fácil montaje.

El montaje es sencillo. Lo único que conlleva una pequeña dificultad es el ajuste de frenos.

Por otro lado, recomendamos dirigirse a cualquier profesional del sector, tiendas o talleres de bicicletas para el ajuste de estas.

3. ¿ Dónde puedo encontrar recambios ?

En nuestra web, en la parte de accesorios encontrareis todo lo necesario para el mantenimiento de vuestra Hood Bikes. Si por temes de stock no tuvieramos disponibilidad, en cualquier taller o tienda de bicicletas podréis encontrar recambios para este tipo de bicicletas.

4. ¿ Las bicicletas cumplen con la normativa vigente ?

Todos los modelos de Hood Bikes han pasado la homologación existente en España. Esta homologación se ha realizado en uno de los centros más avanzados como es APPLUS IDIADA, garantizando así la seguridad y el correcto funcionamiento de las bicicletas.

Advertencia: Las bicicletas Hood Bikes han sido diseñadas para un uso de paseo, y se situan dentro la categoría de bicicletas de paseo. No nos podemos responsabilizar del uso indebido de las bicicletas Hood Bikes.

5. ¿ Puedo devolver la bicicleta una vez comprada ?

El comprador podrá hacer una devolución en un plazo de 10 días desde la recepción del pedido, enviando un email a [email protected] indicando sus motivos y adjuntando todos los datos referentes a la compra efectuada; Nombre, dirección, nombre del producto/s y fecha e importe de la compra.

En caso de devolución, los gastos de envío y devolución irán a cuenta del comprador, excepto en aquellos casos en los que la causa acreditada de la devolución sea un defecto original. En caso de equivocación en la talla u otros atributos los gastos de envío irán a cuenta del cliente.

Para poder hacer una devolución es imprescindible el colocar la bicicleta en su caja original.

Garantía

Cada bicicleta Hood Bike tiene una garantía de un año sobre el cuadro, a partir de la fecha de la compra frente a defectos en materiales originales y fabricación.

La garantía sólo es aplicable al propietario original de cada bicicleta Hood Bikes y no es transferible. cualquier reclamación cubierta por la garantía tiene que hacerse directamente Hood Bikes y será necesaria la presentación de una prueba de compra válida. Esta garantía no cubre el desgaste normal producido por uso de la bicicleta, montaje o mantenimiento incorrectos, o la instalación de piezas y accesorios que no sean compatibles con la bicicleta.

Esta garantía no cubre daños incidentales o consecuenciales derivados de accidentes, negligencia o mal uso de la bicicleta. la modificación de cualquier pieza de la bicicleta anula la garantía.